Турагентство «Караван-тур» (ИП Скрябина Е.А.) (далее — «Исполнитель», «мы», «наш» или «нас») считает своей обязанностью защищать конфиденциальность личной информации своих клиентов (далее — «Заказчик», «Вы», «ваши», «Пользователь»), которые посещают веб-сайт www.karavan-tyr.ru, пользуются его услугами и могут быть идентифицированы каким-либо способом.

Политика конфиденциальности, правовая информация и правила ее использования турагентства «Караван-тур» разработаны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а именно Федеральным Законом РФ от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных».

Указанные понятия распространяются на отношения, которые вытекают из положений договора реализации туристского продукта и договора публичной оферты на оказание туристских услуг, заключенных между «Исполнителем» в лице турагентства «Караван-тур» и «Заказчика» — физического лица — субъекта персональных данных.

Политика конфиденциальности турагентства «Караван-тур» объясняет:

1)Какие данные мы собираем и для чего. 2)Каким образом мы используем собранные данные.

1. Какие данные мы собираем и для чего.

Когда Заказчик желает оставить отзыв, подписаться на рассылку или найти и забронировать тур, мы просим его предоставить определенную личную информацию(а именно имя, телефон, адрес электронной почты, город и т.д.), которая будет использоваться для дальнейшего предоставления ему всевозможных сервисов.

Персональные данные предоставляются Заказчиками в целях исполнения обязательств Исполнителя по официально заключенному договору. Заключив с Исполнителем договор, Заказчик тем самым дает согласие на сбор, обработку и использование своих данных в полном объёме.

Персональные данные, предоставленные Заказчиком, при необходимости исполнения указанных обязательств, могут быть предоставлены третьим лицам, участвующим в создании туристского продукта (авиакомпаниям, хотельерам, визовым центрам, туроператорам и т.д.) в интересах Заказчика.

Исполнитель может использовать персональные данные в целях проведения маркетинговых исследований в отношении турпродуктов и туруслуг Исполнителя.

Турагентство «Караван-тур» тщательно оберегает предоставленные клиентами персональные данные и несет юридическую ответственность за использование и хранение предоставленной информации.

2. Каким образом мы используем собранные данные.

Предоставляя нам свою личную информацию, сохраняя при этом возможность с нашей стороны предоставлять Вам свои услуги, Вы добровольно соглашаетесь на сбор и использование этой информации.

Мы можем использовать Вашу личную информацию или предоставленные персональные данные для следующих целей:

- Для предоставления Вам сервисов, а также для улучшения качества нашего сайта и сервисов;

- Для осуществления нашей рассылки;

- Для предоставления Вам информации для того, чтобы Вы могли полноценно и эффективно пользоваться данным сайтом и всевозможными сервисами;

- Для общения с Вами с целью информирования об изменениях или дополнениях к сервисам, или о наличии любых услуг, которые предоставляет наша компания;

- Для оценки уровня обслуживания, мониторинга трафика и показателя популярности различных вариантов обслуживания;

- Для осуществления наших маркетинговых мероприятий;

- Для соблюдения установленной Политики конфиденциальности;

- Чтобы ответить на претензии в отношении любого нарушения наших прав или прав любых третьих лиц;

- Чтобы соответствовать Вашим запросам по обслуживанию клиентов.

- Для защиты прав, собственности и личной безопасности Вас, нас, наших пользователей и общественности, и как требуется или одобрено законами РФ.

В процессе обработки персональных данных, турагентство «Караван-тур» использует персональные данные своих клиентов для оформления заказов и дальнейшего поддержания связи. Для этого клиентам своевременно предоставляется ценная информация о турпродукте или туруслуге, о проводимых акциях, обновлениях или изменениях условий намеченной поездки. Если клиенты не желают в дальнейшем получать рассылки от нашего турагентства, то они должны отказаться от этой услуги.

Совокупные данные

Мы также можем использовать Вашу личную информацию для получения Совокупных данных для внутреннего пользования и для обмена с третьими лицами на выборочной основе. “Совокупные данные” означают данные, которые были лишены уникальной информации для потенциального выявления клиентов, целевых страниц или конечных пользователей, и которые были изменены или сгруппированы для предоставления обобщенной, анонимной информации. Ваша личность и личная информация будет храниться анонимно в Совокупных данных.

Cookies

Для отслеживания информации о пользователях мы используем Cookies.

Cookies — это небольшие по объему данные, которые передаются веб-сервером через веб-браузер пользователя и хранятся на жестком диске его компьютера.

Наша компания использует Cookies для отслеживания вариантов страниц, которые видел каждый посетитель, для подсчета нажатий, которые были сделаны посетителем на страницах нашего сайта, а также для мониторинга трафика и для измерения популярности сервисных настроек. Данную информацию мы используем для того, чтобы предоставлять своим посетителям релевантные данные и услуги. Также эта информация позволяет нам убедиться, что наши посетители видят именно ту целевую страницу, которую они хотели увидеть.

Турагентство «Караван-тур» оставляет за собой право вносить необходимые изменения на этом сайте, заменять или удалять любые части его содержания и ограничивать доступ к сайту в любое время по своему усмотрению.

Мы также оставляем за собой право изменения Политики конфиденциальности в любое время с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Вами персональным данным.